Q1
Bayonne, c'est une ville touristique. Est-ce que vous comprenez ce marché spécifique ?
Oui — c'est même notre angle principal ici. On sait que votre clientèle est à la fois locale et saisonnière, que la demande explose de juin à septembre, et que l'e-commerce de terroir dépasse les frontières. On adapte la stratégie à votre saisonnalité réelle, avec des campagnes qui montent et descendent au bon moment.
Q2
Quel budget prévoir pour un site e-commerce de produits basques ?
Pour une boutique en ligne complète — fiches produits, paiement sécurisé, gestion des stocks — comptez à partir de 3 000 €. Le ROI moyen en e-commerce avec des campagnes bien menées dépasse ×4,8 à 12 mois. Selon Digiflow 2026, le coût d'acquisition en SEO est 62% moins cher que la publicité payante.
Q3
En combien de temps mon projet est livré ?
Un site vitrine est en ligne en 4 à 8 semaines. Une boutique e-commerce prend 6 à 12 semaines. Un projet avec intégration IA (chatbot, automatisation) : comptez 8 à 14 semaines. On vous donne un planning précis dès le devis et on le tient.
Q4
Vous pouvez intégrer du contenu en basque (euskera) sur mon site ?
Oui. On travaille en bilingue français/basque sur demande. Le référencement local bilingue est un vrai avantage pour les entreprises qui ont une clientèle locale et internationale. On s'assure que les balises méta, les URLs et le contenu respectent les bonnes pratiques pour les deux langues.
Q5
L'IA, c'est vraiment utile pour une PME du Pays Basque ou c'est un gadget ?
Pour un artisan du terroir, l'IA peut rédiger 200 fiches produits en quelques heures au lieu de plusieurs semaines. Pour un hôtel, un chatbot gère les demandes de disponibilité la nuit. Pour un cabinet, il trie et qualifie les demandes de contact. C'est du concret, pas du gadget. Selon Bitrix24, 91% des entreprises équipées en IA constatent un impact positif sur leur CA.
Q6
Vous connaissez les aides de la Région Nouvelle-Aquitaine ?
Oui. La Région propose une aide à la transformation numérique qui peut couvrir jusqu'à 50% de vos dépenses (pour les PME de 10 salariés minimum, seuil de 30 000 € HT de projet). BPI France propose aussi un soutien IA jusqu'à 18 500 € à 50%. On vous aide à identifier ce à quoi vous êtes éligible. Source : Région Nouvelle-Aquitaine / BPI France.
Q7
Comment vous différenciez-vous d'une agence web généraliste ?
Deux choses. D'abord, l'IA est dans chaque projet dès le départ, pas rajoutée après. Ensuite, on s'intéresse vraiment à votre retour sur investissement — pas juste à livrer un site joli. On mesure ce qui rentre : leads, ventes, réservations. Et on est certifiés Qualiopi, partenaires BPI France.
Q8
Est-ce que vous gérez aussi les réseaux sociaux et les publicités ?
Oui. On pilote les campagnes Google Ads, Meta Ads et les réseaux sociaux. Pour les entreprises touristiques du Pays Basque, les publicités Meta peuvent atteindre un ROAS de ×5,8 à ×7,1 selon les secteurs, selon les données Digiflow 2026. On teste, on ajuste, on suit chaque euro dépensé.
Q9
On est une petite structure familiale — vous travaillez aussi avec des artisans ?
La grande majorité de nos clients sont des TPE et des artisans. Un site professionnel dès 1 500 €, un chatbot dès 2 000 €, une automatisation de devis dès 1 500 € : on calibre les solutions à votre taille et votre budget. On ne vend pas des Airbus à ceux qui ont besoin d'un bon vélo.
Q10
La première étape, c'est quoi ?
Un échange de 15 minutes avec Sébastien pour cadrer votre besoin. Gratuit, sans engagement. Vous nous décrivez le projet, on vous dit ce qui est jouable, ce qui rapporte vite, et ce qui peut être financé par les aides régionales. Réservez votre créneau ou remplissez le formulaire.